语音导航配置

三、搭建语音导航以下为语音导航功能的基础使用说明，详细说明可参考https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/NZQYprEoWoerkn4Qc07rl1pGJ1waOeDk?utm_scene=team_space

创建语音导航：可以新建导航，也可以点击复制，快速复用已有的导航。
配置语音导航：配置-开始创建导航-新建智能体节点。
配置智能体节点，详细语音交互功能配置可见文档：https://alidocs.dingtalk.com/api/doc/transit?spaceId=2674784538&dentryId=201964219740&corpId=ding7e5f748c12e893fb a. 基本设置： i. 节点名称：自定义，建议和智能体名称保持一致。 ii. 智能体：下拉选择上一步中搭建好的外呼智能体。 b. 对话启动： i. 开场白：必须与智能体中开场白保持一致，但传入的变量要写作“$”格式 ii. 开场白可打断：建议关闭开关，以便流程快速推进到下一阶段。 c. 参数与变量 i. 变量：变量名与智能体中保持一致，变量值写作“$”格式。例如：${name}。 ii. 预置动作：挂机为默认动作，如涉及转人工，将"转人工"添加为预置动作。 d. 交互行为：在页面上可通过下方小字介绍或信息图标了解对应功能，无特殊需求按默认配置即可使用。 i. 等待用户处理：开启后，用户要求等待的情况下，机器人会按配置的单次等待时长等待用户回复，若超时会触发配置的超时唤醒词。前置需要在提示词限制中加入这句话：-当客户表示自己需要查系统/需要查一下/让你等待时，以此格式回复：xxxx。NIT。例如：好的，您慢慢查，我等您。NIT。 e. 播放效果： i. 语音音色：推荐选择天喻天迈音色。 ii. 调节播放效果：音速支持在[0.5-2.0]的区间内调节，音量音调暂不支持调节。 iii. 通话背景音：推荐选择办公室声音，让外呼交互更显真实。 f. 抗扰体验：如需让单字（类似于“嗯”“啊”）也能被转写，或尽量避免用户侧有第三人说话或背景音干扰，可启用此功能。 g. 深度思考：外呼机器人场景下关注回复时延，不要打开此模式。 h. 跳转节点：无特殊需求可忽略，无需配置。 i. 智能体分析设置：选中智能体后，右侧会出现智能体分析设置按钮，根据需求开启对应功能开关，可使用预置模板，也可在企业内发布自己的模板。配置完成后，可实际外呼，并在通话记录中查看分析效果。 i. 信息捕获：提取通话中的关键信息内容，目前最多可提取15条关键信息。配置示例如图： ii. 意向标签：判断该通通话命中了哪个标签。目前最多可配置15个标签选项。配置示例如图： iii. 流程挂断点分布：判断该通通话进行到哪个流程被挂断。目前最多可配置15个流程选项。配置示例如图： iv. 话后助手：用于跳转其他智能体，执行分析跳转等任务。