基础节点: 会议室

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会议室节点把通话送入一个多方语音会话。成员可以在不同时间加入和退出。会议过程可以有会议录音和会议事件。

  • 会议室是会话空间。会议成员是加入的参与方。
  • 加入时间、退出时间记录每个成员在会议中的时段。
  • 会议录音是会议过程的音频,不是留言节点里的留言录音。
  • 会议事件表示成员进出或会议状态变化,用于和话单里的过程段对照。

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  • 看会议和普通转接的差别:读「二」。
  • 对字段:读「三」。
  • 记录里怎么对:读「四」。

一、文档说明

本文说明会议室节点。咨询、转接产生的从话单见主通道与子通道。本页不新增会议控制字段。

二、产品总览

进入会议室节点
→ 通话加入会议室
→ 其他成员按流程加入或退出
→ 记录加入时间、退出时间、会议事件
→ 需要留存时保留会议录音
对象是什么不要当成
会议室多方语音会话空间队列
会议成员加入会议的一方电话组号码
会议录音会议过程音频留言录音或整通录音的默认别名
会议事件成员进出、状态变化推送配置本身

一方退出不影响会议字段的含义:退出时间记在该成员上。整通仍用 mainUniqueId 关联,某一段过程用 uniqueId。

三、字段

字段作用
会议室多方会话空间
会议成员加入的参与方
加入时间该成员进入会议的时间
退出时间该成员离开的时间
会议录音会议过程音频
会议事件进出或状态变化

四、FAQ

和三方、咨询有什么区别?
咨询和三方是通话过程里的一段子通道。会议室节点明确把参与方放进会议室,并用成员时间、会议事件描述进出。

会议录音会不会替代通话录音?
它记录的是会议过程。是否同时还有整通录音,以录音配置为准。查的时候用会议时间和 mainUniqueId 对上。

只有客户一方时算不算会议?
节点已经把通话送入会议室。其他成员尚未加入时,成员列表里可能只有先进入的一方,加入时间从该方进入起算。

五、总结

会议室节点用会议室、成员和进出时间描述多方会话。录音和事件跟这次会议走,再用主话单标识和整通对齐。


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